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■ ■ 商品到着までの流れ ■ ■
●商品はデンマーク店→日本連絡所→お客様のお届け先へ宅配便、メール便にて送付いたします。
●デンマーク店より日本以外の発送も承っております。お気軽にお問合せください。
■ ■ お支払方法 ■ ■
●商品ご到着、ご確認後、7日以内に下記銀行へお振込ください。
（ゆうちょ銀行、東京三菱UFJ銀行）
●振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
■ ■ 送料について ■ ■
●佐川急便、ゆうパック（一部地域）、メール便にてお届けいたします。
●送料は通常￥600となります。（一部書籍が￥1000）
●少量の刺繍糸、小物はメール便にて発送いたします。送料は別途ご連絡差し上げます。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| 郵便振替 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ ■ メール便について ■ ■
●商品代金が￥5000以内のご注文で、郵便ポストに入る程度の大きさの場合は
メール便で発送いたします。（刺繍キット、破損しやすい商品、一部商品を除く）
●送料は後日別途ご連絡差し上げます。
●下記メール便をご利用になる際の注意事項を
必ずお読みください。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・お届けの目安は発送より＜メール便＞3〜4 日、＜速達メール便＞1〜2日となります。（一部地域を除く） 但し、交通事情や繁忙期、荷物が大量な時等は、規定どおりにお届けできない場合があります。
・品切れ商品・お問い合わせ事項がある時には、出荷まで時間がかかる場合もございますので あらかじめご了承下さい。
・到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用できます。
・ お届けはご自宅の郵便ポストにお入れします。ポストの口が小さく入りきらない場合は、 ドアノブにたてかけたり、ポストの上などに置いて帰る場合がございます。その為、万一商品の盗難等による未着があった場合でも、お客様負担となりますのでご了承ください。
・ 紛失または破損した場合は、送料の範囲内で のみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 受領の確認をご希望される方、送料以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
■ ■ 価格について ■ ■
●価格は下記のように計算しております。
価格＝デンマーク定価 x 0.8%(全額免税) x 日本円レート + DKから日本までの送料＆関税
●レートは共同購入締め切り後、見直しをさせていただきます。
レートが変更になりましても、ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
●商品価格、送料はメーカー価格改定、郵便料金の改定に伴い、変更される場合がございます。
●システムの都合上、価格の横に(税込）と記載されておりますが、上記のように計算しておりますことをご了承ください。
■ ■ 商品について ■ ■
●掲載写真と実物の色などが多少異なる場合もございます。
●輸送中につく若干のパッケージの痛みなどはご了解下さい。使用に支障の無い商品は良品として取り扱っております。商品状態に神経質な方はご注文はご遠慮下さい。
■ ■ 不良品ついて ■ ■
●刺繍キットをご購入の場合は、お手数ですが商品内容の確認をお願いいたします。
●万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
●輸送中につく若干のパッケージの痛みなどはご了解下さい。使用に支障の無い商品は良品として取り扱っております。商品状態に神経質な方はご注文はご遠慮下さい。
■ ■ 返品について ■ ■
●原則として商品の返品・交換はご遠慮頂いております。
●商品不良・誤品配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
●開封済み、ご使用された商品、お客様により損傷された商品についての返品・交換は受付けておりません。
●書籍・刺繍キットの返品・交換は受付けておりません。
●不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
●お客様の都合による返品は、返送料・代引手数料をご負担願います。