fridag den. 31 december 2010

さて2010年も今日が最後となりました。
今年もステッチハウスをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

今年は取扱商品もかなり増えましたが、いかがでしたでしょうか？
新しい商品や企画を掲載するたびにドキドキワクワクしながら眠りにつき、
翌日皆さまに喜んでいただけたときには天にも昇るような気分になります。

逆にあまり反応が良くなかった時には、ちょっと落ち込みますが
反省も大事！間違ってステッチした部分をほどいて、気分一転！
新たにステッチをし直しながら、少しずつ針を先に進めております。
でもまだまだ未完成のステッチハウス。皆さまと一緒に完成を目指して
おりますので、末長くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
（何年目ですか？これを聞いたのは（笑））

また今回のクリスマスキャンペーンでは本当にたくさんのご注文を
いただきましてありがとうございました。
日ごろスピーディーな対応を目指しているステッチハウスですが
今回はメール返信、発送などが遅れ、大変ご迷惑をおかけいたしました。
スタッフ一同最善を尽くして対応してまいりましたが
現在の体制ではこの状況に対応しきれないことがわかり
今後の大きな改善ポイントとなりました。

今までのお客様、また新規のお客様には初回からおっそーい！と
いやーな思いを持たれたのでは。。。と不安で不安で寝不足の毎日：）
来年からは今まで以上にグットサービス、グットアイテム、グットプライスを
モットーにさらに皆さまに喜んでいただけますよう、そして北欧＆ドイツの
刺繍品のことならステッチハウス！と言っていただけますよう、
もっと寝不足になりたいと思っております：）

今年もたくさんのお客様と出逢うことができて本当に感謝しております。

それから「きょうのクロスステッチ」の岡村恭子さん、
ＤＫ＆日本事務所＆マリリアのスタッフ、そしてＰＣ見つめあい度1000％の
私を支えてくれた同居人にも本当に感謝です！ありがとうございます。

2011年も皆様にとって素晴らしい１年となりますように
お祈り申し上げます。Godt Nytaar!!!

ステッチハウス
福田延江